Widerrufsrecht

Stornierung oder Änderung einer Bestellung:

Nach Aufgabe einer Bestellung erhältst du umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfe diese sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind. Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Nach diesem Zeitraum bearbeiten wir Bestellungen sehr schnell. Wenn keine Stornierungsanfrage eingegangen ist, wird die Bestellung für den Versand bearbeitet. Bitte beachte, dass Änderungen oder Modifikationen zu diesem Zeitpunkt möglicherweise nicht mehr möglich sind.

Wenn du deine Bestellung innerhalb des 24-Stunden-Zeitfensters stornieren oder ändern möchtest, wende dich bitte umgehend an contact@inblair.com. Wir helfen dir gerne weiter.

Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie:

Unsere Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie gilt für 30 Tage ab Kaufdatum. Nach 30 Tagen können wir keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten. Wir können Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die zu mindestens 50 % gefüllt sind. Wir akzeptieren jedoch keine fast leeren Behälter oder Behälter, die mit anderen Produkten gefüllt oder manipuliert wurden, für eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

Beschädigte Artikel sind bitte sofort bei Lieferung zu reklamieren. Wenn innerhalb von 5 Tagen keine Meldung erfolgt, besteht möglicherweise kein Anspruch auf erneute Zusendung oder Erstattung. Wir werden den Schaden beheben, indem wir je nach Wunsch eine kostenlose erneute Zusendung oder eine Erstattung vornehmen. Bitte füge einen Bild-/Videobeweis für Schäden oder Fehler am Produkt bei. Alle Rücksendungen müssen auch nachverfolgt werden.

Solltest du deine Meinung nach der Lieferung ändern, hast du folgende Rückgabemöglichkeiten:

• erneute Zusendung
  
• Gutschrift (ohne Verfallsdatum)
  
• Rückerstattung

Um diesen Prozess einzuleiten, sende uns eine E-Mail, damit wir dich an das nächstgelegene Lager für die Rücksendung weiterleiten können. Wir haben Einrichtungen in den USA, Europa und Ozeanien. Informiere uns umgehend, wenn du einen Artikel zurücksendest. Artikel, die ohne vorherige Ankündigung direkt an die auf dem Paket angegebene Adresse gesendet werden, sind nicht erstattungsfähig und können nicht erneut versendet werden. Gib einen Tracking-Code für dein Paket an. Unser Kundensupport-Team steht dir jederzeit unter contact@inblair.com zur Verfügung und wird dich durch diesen Prozess führen. Nach Lieferung und Prüfung werden wir mit deiner bevorzugten Option fortfahren. Bitte beachte, dass Versandkosten (einschließlich Rücksendekosten) nicht erstattungsfähig sind.

Bitte beachte Folgendes:

• Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, können nicht erneut versendet oder erstattet werden.
• Wir akzeptieren keine Rückerstattungen oder erneuten Sendungen für Artikel, die 30 Tage nach dem Kauf zurückgegeben werden.
• Inblair ist nicht verantwortlich für fehlgeleitete Pakete aufgrund von Kundenfehlern. Stelle sicher, dass alle Informationen an der Kasse korrekt sind. Inblair bearbeitet Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, danach können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Alle Kosten für die Umleitung gehen zu Lasten des Kunden.
• Für Pakete, die vom Kunden abgelehnt oder verweigert werden, werden keine Rückerstattungen gewährt, da der Kurier in solchen Fällen keine Rückerstattungen an uns leistet. Kunden werden gebeten, die Lieferung anzunehmen und eine Rücksendung für eine Rückerstattung zu veranlassen.
• Kostenlose Geschenke müssen ebenfalls zurückgegeben werden, wenn jemand eine vollständige Rückerstattung beantragt.
• Wir sind nicht für persönliche Schäden an Artikeln verantwortlich (z. B. wenn etwas fallen gelassen, gestohlen, verschüttet, missbraucht usw. wurde, können wir keine Rückerstattung oder Rückgabe anbieten).

Negative Produktreaktionen:

Wenn du bei der Verwendung eines unserer Produkte irgendeine Art von Reaktion feststellst, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir werden um einen Nachweis bitten, unsere Dermatologieexperten konsultieren und die Situation prüfen, um umgehend eine Lösung anzubieten.

Rückerstattungsabwicklung:

Wenn du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe bitte dein Bankkonto. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen gutgeschrieben. PayPal-Rückerstattungen erfolgen sofort.

Fehlendes Paket:

Wenn ein Paket als vermisst gemeldet wird oder Artikel nicht erhalten wurden, muss der Kunde ein lokales Reklamationszertifikat vorlegen, um eine Untersuchung und einen Lösungsprozess einzuleiten.

Falsch gelieferte Pakete:

• Stelle sicher, dass du die richtige Adresse und alle erforderlichen Angaben für die Zustellung angibst. Inblair ist nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund von Fehlern des Kunden fehlgeleitet werden. Bitte überprüfe deine Angaben beim Bezahlvorgang noch einmal. Wenn eine falsche oder unzureichende Adresse angegeben wird und das Paket versendet wird, ist der Kunde für die Kosten der Umleitung verantwortlich.